诞生至今，瑞幸从来就不缺话题和质疑，去年那场资本大战更是把它推向风口浪尖，在大家都认为他不行了的时候，谁知他又“活”了过来。据媒体调查截至今年年中，瑞幸已经盈利千万美元，这意味它已经能够摆脱亏损，成为第一家整体盈利的本土咖啡品牌。在这一年的时间里，瑞幸究竟做了什么让自己逆风翻盘呢？接下来我们就一起复盘一下。

一、制造爆款商品

由于在资本市场受挫，瑞幸就将注意力转移到产品上。有门店员工提到“2021年上半年是上新速度最快的一段时间，有时一周就有两三款新品上线”。因为利路修代言，“生椰拿铁yyds”成功出圈，截至今年6月底，生椰系列产品单月突破1000万杯，一年内用户暴涨2430万，而今年新推出的丝绒拿铁9天卖出了270万杯。

二、注重私域流量运营

2020年7月，瑞幸调整了以亏损补贴拉新的策略，把重点放在提高用户留存和消费频次上，咖啡补贴不在随机发放到账户里，而是在微信群里发，对于重度用户来说，会不断领券不断复购，甚至为了领到折扣更大的券帮助瑞幸拉新。

三、控制支出

相比初期疯狂发券、疯狂开店、疯狂营销的财大气粗，现在的瑞幸变得更加持家：截至2020年底，瑞幸咖啡门店数量从2019年的4507家减少到3898家，压缩了运营成本；而1.8折、2.8折优惠券也不再常见了，一杯咖啡从初期只要10块涨到了20块左右；整个2020年，营销和市场费用下滑了近30%。

瑞幸能够“起死回生”，离不开运营战略的调整，也离不开前期消费习惯的培养和用户数量的积累。现在瑞幸的咖啡故事还在继续，但我们很难再像18、19年一样经常用1.8折的优惠喝咖啡了，也不用过于悲伤，使用365点餐优惠小程序在线点单，也可以领到瑞幸咖啡折扣券，低价享咖啡，帮你实现咖啡自由，让咖啡的醇香温暖即将到来的寒冬~